1. الخدمة
«نظام قياس» منصّة سحابية متعددة المستأجرين لإدارة المدارس تعمل بالذكاء الاصطناعي، توفر إدارة الطلاب، الواجبات، التقييمات، التحليلات، الرفاه النفسي، الألعاب التعليمية، والتواصل بين أصحاب المصلحة.
2. الحسابات
الحساب يُنشأ من قِبل مدير المدرسة المعتمد. تتعهد بالحفاظ على سرية كلمة المرور وجميع الإجراءات التي تتم باسم حسابك. أي محاولة وصول غير مصرح بها يجب إبلاغها فوراً عبر security@qiassapp.com.
3. مسؤوليات المدرسة
- الحصول على الموافقات اللازمة من أولياء الأمور لطلابها القاصرين.
- الإبقاء على بيانات الفوترة محدثة.
- الاستجابة لطلبات تصحيح بيانات الطلاب وأولياء الأمور خلال 30 يوماً.
4. الاستخدام المقبول
يحظر استخدام النظام لـ:
- أي نشاط مخالف لأنظمة المملكة العربية السعودية.
- هجمات الحرمان من الخدمة، الفحص الأمني غير المصرح به، استغلال الثغرات.
- محاولة الوصول إلى بيانات مدارس أخرى.
- محتوى مسيء أو مضايق أو مخالف للآداب العامة.
5. مخرجات الذكاء الاصطناعي
يُساعد الذكاء الاصطناعي على التصحيح، توليد المحتوى، والمحادثات. مخرجات الذكاء الاصطناعي قد تحتوي على أخطاء أو تحيزات. المعلم هو المسؤول النهائي عن أي درجة، توصية، أو محتوى يُنشر للطلاب. ندعوك للمراجعة قبل النشر.
6. الاشتراك والدفع
- الاشتراك بالخطة المختارة ابتداءً من تاريخ التفعيل، بعد فترة تجريبية مجانية مدتها 14 يوماً.
- المدفوعات الافتراضية بالدرهم الإماراتي (AED) عبر Stripe. تتوفر عملات أخرى للمدارس المسجَّلة في دول مختلفة (الريال السعودي، الجنيه المصري، الدينار الأردني، الدولار الأمريكي).
- تُضاف ضريبة القيمة المضافة وفقاً لدولة المدرسة: 5% للإمارات، 15% للسعودية، 14% لمصر، 16% للأردن.
- التجديد تلقائي ما لم يتم إلغاؤه قبل 7 أيام من نهاية الفترة.
- الفواتير غير المدفوعة بعد 30 يوماً تؤدي إلى تعليق الحساب.
7. الإلغاء والاسترداد
يحق للمدرسة إلغاء الاشتراك في أي وقت من لوحة التحكم. لا يوجد استرداد للأشهر المدفوعة. تبقى البيانات متاحة للتصدير لمدة 30 يوماً بعد الإلغاء.
8. تعليق وإنهاء الخدمة
يحق لنظام قياس تعليق أو إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط، أو تتعرض لاختراق أمني، أو تتأخر في السداد لأكثر من 60 يوماً. ستُخطر المدرسة كتابياً قبل الإنهاء بـ 14 يوماً (ما عدا حالات الاحتيال أو الانتهاكات الأمنية الجسيمة).
9. الملكية الفكرية
النظام، البرامج، الواجهات، النماذج، والعلامات التجارية ملك حصري لنظام قياس. المحتوى الذي تنشئه المدارس (واجبات، خطط دروس، …) يبقى ملكاً للمدرسة، مع منح نظام قياس ترخيصاً غير حصري لمعالجته لتقديم الخدمة.
10. إخلاء المسؤولية
النظام مقدَّم «كما هو». ندفع جهداً متواصلاً لتوفير خدمة موثوقة لكن لا نضمن خلوها من الانقطاعات. أوقات التشغيل المستهدفة 99.5% شهرياً. توقعنا للاسترداد عند الكارثة (RTO) ساعة واحدة، وهامش فقدان البيانات (RPO) 24 ساعة.
11. حدود المسؤولية
مسؤولية نظام قياس عن أي ضرر مرتبط بالخدمة محدودة بالمبلغ المدفوع من المدرسة خلال آخر 12 شهراً قبل وقوع الضرر. لا نتحمل المسؤولية عن أضرار غير مباشرة أو فقدان أرباح أو سمعة.
12. القانون والاختصاص
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة الاتحادية. أي نزاع يُحال إلى المحاكم الاتحادية في الإمارات. للمدارس المسجَّلة في دول أخرى، ينطبق القانون والاختصاص المحلي للدولة المختارة في حساب المدرسة.
13. التعديلات
نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط. التعديلات الجوهرية تُخطر بها قبل 30 يوماً من سريانها. الاستمرار في استخدام الخدمة بعد التعديل يُعد قبولاً للشروط الجديدة.
14. التواصل
للاستفسارات: legal@qiassapp.com.